Adatkezelési Tájékoztató

Adatkezelési Tájékoztató

Hatályba lépés dátuma: 2025.11.20.

1. Kapcsolat

Amennyiben a jelen Adatkezelési Tájékoztatóval, a webáruház működésével, használatával, a termékekkel, a vásárlási vagy szállítási folyamattal kapcsolatban kérdése van, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot az alábbi elérhetőségek egyikén.

Webáruház elérhetőségei:

  • Székhely: 2013 Pomáz, Kiss Ernő utca 3.

  • Telephely: 6000 Kecskemét, Fecske utca 14. fszt 3.

  • Levelezési cím: 6000 Kecskemét, Fecske utca 14. fszt 3.

  • Telefonszám: (+36) 30 123 2080

  • E-mail: info@dermapro.hu

  • Weboldal: www.dermapro.hu

2. Az Adatkezelő

Az adatkezelő: LbN Aesthetic Kft. (a továbbiakban: Eladó, Adatkezelő)

Az Adatkezelő kijelenti, hogy adatkezelési gyakorlata megfelel a hatályos jogszabályoknak, különösen az alábbiaknak:

  • évi LXIII. törvény – Személyes adatok védelme és a közérdekű adatok nyilvánossága
  • évi VI. törvény – Személyes adatok gépi feldolgozása
  • évi CVIII. törvény – Elektronikus kereskedelmi szolgáltatások
  • évi C. törvény – Elektronikus hírközlés
  • évi CXII. törvény – Információs önrendelkezési jog és információszabadság (Infotv.)

Cél: a webáruházban leadott megrendelések teljesítése során megadott személyes adatok kezelése.
Hatály: az oldal használatához szükséges adatokra terjed ki. Nem vonatkozik a felhasználó által önként közzétett adatokra.

3. Fogalmak

  • Személyes adat: azonosított vagy azonosítható természetes személlyel kapcsolatba hozható adat.

  • Hozzájárulás: az érintett önkéntes, konkrét és tájékozott beleegyezése.

  • Adatkezelő: az adatkezelés célját meghatározó természetes vagy jogi személy.

  • Adatkezelés: az adatokon végzett bármely művelet (gyűjtés, tárolás, továbbítás stb.)

  • Adattovábbítás: adatok harmadik személy számára történő hozzáférhetővé tétele.

  • Nyilvánosságra hozatal: adatok mindenki számára elérhetővé tétele.

  • Adattörlés: adatok felismerhetetlenné tétele.

  • Adatfeldolgozás: adatkezelési műveletek technikai végrehajtása az adatfeldolgozó által.

  • Harmadik személy: aki nem azonos az érintettel, az adatkezelővel vagy az adatfeldolgozóval.

4. Az adatkezelés jogalapja és célja

Jogalap:

  • A felhasználó önkéntes hozzájárulása

  • Infotv. 5. § (1) bekezdés

  • 2001 évi CVIII. törvény 13/A. § (3)

Célok:

  • Kapcsolattartás a felhasználókkal

  • Szolgáltatások személyre szabása

  • A megrendelt termékek kiszállítása

5. Kezelt adatok köre

  • Név – kapcsolatfelvétel, számlázás, rendelés egyeztetése

  • Cím – kapcsolatfelvétel, számlázás, szállítás

  • E-mail cím – kapcsolatfelvétel, hírlevél, szállítási értesítés

  • Telefonszám – kapcsolatfelvétel, szállítási értesítés

  • Vásárlás/regisztráció időpontja – technikai adat

6. Adatkezelési részletek

6.1. Rendelés

  • Cél: kapcsolattartás, szolgáltatások személyre szabása, termék kiszállítása

  • Időtartam: az adattörlésig, de legalább a kiszállítás visszaigazolásáig

6.2. Számlázás

  • Jogszabályi alap: 2000. évi C. törvény (Sztv.), 2011. évi CXII. törvény (Infotv.)

  • Cél: könyvviteli bizonylatok megőrzése

  • Időtartam: minimum 8 év

6.3. Szállítás

  • Cél: a termék kézbesítése, szállítási értesítés

  • Időtartam: az adattörlésig, de legalább a kiszállítás visszaigazolásáig

  • Adatfeldolgozó: Magyar Posta Zrt.

6.4. Hírlevél

  • Cél: kapcsolattartás, tájékoztatás, akciók ismertetése

  • Időtartam: az adattörlésig

  • Jogalap: felhasználó önkéntes hozzájárulása

6.5. Regisztráció

  • Cél: kapcsolattartás, tájékoztatás

  • Adatok: név, cím, e-mail cím, telefonszám

  • Időtartam: az adattörlésig

7. Sütik (cookie-k) kezelése

  • Cél: a webáruház használhatóságának javítása

  • Jogalap: Infotv. 5. § (1) bekezdés a) pont

  • Süti típusok:

    • Maradandó (persistent) sütik

    • Munkamenet (session) sütik

  • Google Analytics: statisztikai célú adatgyűjtés, személyazonosításra nem alkalmas

  • Sütibeállítások: a böngészőben bármikor módosíthatók vagy letilthatók

8. Közösségi média

Az Adatkezelő közösségi média platformokat használ (Facebook, Instagram, Twitter).

  • Kezelt adatok: regisztrált név, nyilvános profilkép

  • Jogalap: felhasználó önkéntes hozzájárulása

9. Adatbiztonság

Az Adatkezelő megfelelő technikai és szervezési intézkedésekkel védi az adatokat.

  • Biztonsági és helyreállítási intézkedések adatvesztés esetére

  • A szerződés teljesítéséig őrzi a felhasználó adatait

  • Számlázási adatok megőrzése: minimum 8 év

10. Felhasználói jogok

Az érintett jogosult:

  • tájékoztatást kérni adatai kezeléséről,

  • adatai helyesbítésére, törlésére, korlátozására,

  • adathordozhatóságra,

  • tiltakozni az automatizált adatkezelés ellen,

  • tiltakozni személyes adatainak kezelése ellen.

10.1. Panaszügyintézés

  • NAIH: 1530 Budapest, Pf.: 5.

  • Bírósági jogorvoslat: 30 napon belül kezdeményezhető